隐私政策

PawBloom（“PawBloom”“我们”）帮助您照料植物和宠物。本隐私政策说明我们收集哪些信息、收集原因、与谁共享，以及您拥有的选择。我们打造 PawBloom 的初衷，是尽可能少地收集信息，并让您始终掌控自己分享的内容。

如有问题，请发送电子邮件至 support@pawbloom.app.

我们收集的信息

您提供的信息

• 账户详情 — your email address, and a username, display name, avatar, and bio if you choose to add them. You can also start in a guest session and create a full account later.
• 您的伙伴 — the plants and pets you add, including names, species or breed, acquisition dates, notes, and the photos you take.
• 护理活动 — the tasks and schedules you set, the care logs you complete, and any photos attached to them.
• 社区内容 — posts, captions, comments, likes, the privacy setting you choose per post, and any reports you submit.
• 支持消息 — anything you send us by email.

自动收集的信息

• 设备与通知令牌 — if you enable reminders, we store a push notification token so we can deliver them.
• 可选位置 — if you grant foreground location permission, PawBloom uses your device’s precise coordinates to show local weather and asks the platform geocoder for a city label. If you deny permission or location is unavailable, we may fall back to an approximate city-level location from your IP address through ipapi.co. Coordinates are sent to Open-Meteo to retrieve weather. We do not use location for advertising.
• 崩溃诊断 — PawBloom sends anonymous crash and performance reports to Sentry so we can detect failures that would otherwise leave users stuck. Reports exclude your account ID, name, email, authentication headers, care content, and photos.
• 可选使用分析 — PostHog product analytics are 默认关闭. 如果您在以下位置将其开启： 账户与隐私, 我们会收集匿名应用事件，例如屏幕浏览和功能交互。您可随时再次关闭此功能。

我们会 不是 出售您的个人信息，而我们确实会这样做 不是 将其用于跨应用广告或追踪。

我们如何使用您的信息

我们会将您的信息用于：

• Provide core features — reminders, care logging, photo journals, and AI care tips.
• 通过照片识别植物和宠物，并生成您请求的养护建议。
• 运营社区动态并确保其安全（见下方内容审核）。
• 发送您已启用的通知。
• 提供客服支持并回复您的消息。
• 维护安全，防止滥用，并履行法律义务。

您的信息如何共享

我们仅会在必要范围内与支持 PawBloom 运行的服务提供方共享信息：

提供方	用途	共享哪些内容
Supabase	App backend — authentication, database, photo storage	账户数据、伙伴资料、养护记录、照片、社区内容
RevenueCat	订阅与购买管理	匿名用户 ID 以及您的订阅/试用状态
Sentry	必要的匿名崩溃与性能诊断	错误报告和性能数据，不包含账号身份、护理内容、照片或身份验证数据
PostHog	如果您选择加入，则启用可选的产品分析	匿名应用事件，例如屏幕浏览和功能交互
Google Gemini （主要）和 OpenAI （回退）	仅在您明确同意后，才使用 AI 功能和 AI 辅助的社区审核	您所选择功能所需的文字、照片、植物或宠物详情、用药背景或记录，将通过我们的安全服务器发送
ipapi.co	根据 IP 获取的大致城市级位置，用于天气	请求发起时的 IP 地址
Open-Meteo	根据当地天气提供养护建议	如果您授予位置权限，则提供精确坐标；否则提供近似坐标；不含账号标识符
Expo / Apple (APNs) / Google (FCM)	发送推送通知	设备推送令牌
Apple App Store / Google Play	正在处理订阅付款	由各应用商店依据其各自的隐私政策处理

在任何信息发送给 AI 提供方之前，PawBloom 会标明 Google Gemini 和 OpenAI，说明涉及的信息类别，并征求您的明确同意。若您不同意，AI 功能不会发送您的信息。您可随时撤回同意，途经 账户与隐私. 您提交用于 AI 功能的照片和文本仅用于向您返回结果或审核帖子，不会被我们用于训练 AI 模型。AI 提供方作为我们的处理方，会依据其各自条款处理这些数据。

如法律要求、为保护用户权益和安全，或在业务转让过程中，我们也可能披露信息；如需披露，我们会通知您。

社区内容与审核

当您公开发布时，您的照片、说明和用户名会对他人可见。公开帖子发布前，如果作者已同意 AI 处理，其照片和文本会先经过自动 AI 扫描；否则将继续等待人工审核。公开说明、评论、用户名、显示名称和简介也会经过服务器端不良文本检查。您可以将任何帖子设为公开、仅好友可见或私密，也可以屏蔽其他账户，并举报帖子、评论或个人资料以供人工审核。请参阅我们的 社区准则.

照片与存储

您的私密护理照片存储在访问受控的空间中，仅您本人可访问；但若您选择将照片附加到公开或仅好友可见的帖子，则不在此限。删除某个伙伴、某条记录或您的账户后，相关照片也会一并移除。

数据保留

我们会在您的账户处于活跃状态期间保留您的信息。删除账户后，我们会永久删除您的个人资料、伙伴、帖子、评论和个人文件。如果您记录的是他人拥有的伙伴护理内容，则该护理记录及其附带的护理照片会保留在该伙伴主人的历史中，但会移除您的账户关联和显示名称，并将该记录标记为来自前任护理者。部分记录可能会在备份中短暂保留，或在法律要求保留的情况下继续存在。

您的权利与选择

• 访问与导出 — you can export a copy of your data at any time from 设置 → 账号与隐私 → 导出我的数据.
• 删除 — you can permanently delete your account and personal content from 设置 → 账号与隐私 → 删除账号. 您为他人伴侣添加的养护记录会匿名保留在该伴侣的历史中，以保持养护记录完整。此操作无法撤销。
• 通知 — you control reminders and can turn them off in the app or your device settings.
• AI 处理 — grant or withdraw consent for third-party AI processing from 设置 → 账号与隐私. 撤回同意后，AI 功能将停用，直至您再次选择同意。
• 分析 — optional PostHog analytics are off by default and can be enabled or disabled from 设置 → 账号与隐私. 匿名、无内容的崩溃诊断是运营服务的一部分。
• 地区权利 — depending on where you live (for example, under the GDPR or the CCPA/CPRA), you may have rights to access, correct, delete, or restrict processing of your data, and to lodge a complaint with a regulator. The export and deletion tools above let you exercise the core of these rights directly; for anything else, email support@pawbloom.app. 根据美国州隐私法对这些术语的定义，我们不会“出售”或“共享”个人信息。

儿童隐私

PawBloom 不面向 13 岁以下儿童（或您所在国家/地区的数字同意最低年龄），我们也不会明知故意收集其个人信息。如果您认为儿童向我们提供了信息，请联系我们，我们会将其删除。

国际用户

我们在美国开展业务，并可能在美国或我们的服务提供方所在的其他国家处理和存储您的信息。对于国际传输，如有需要，我们会依赖适当的保护措施。

安全

我们通过传输加密、访问受控存储和数据库行级安全来保护您的数据，确保每个人的数据仅限其本人账户访问。AI 提供方密钥及其他机密信息均保留在服务器端，不会随应用发送。没有任何系统能做到绝对安全，但我们会尽力保护您的信息，并在出现问题时迅速响应。

本政策的变更

随着 PawBloom 的发展，我们可能会更新本政策。若有重大变更，我们会更新上方日期，并在适当情况下通过应用内通知您。

联系我们

PawBloom — support@pawbloom.app