Datenschutzerklärung

PawBloom („PawBloom“, „wir“, „uns“) hilft Ihnen, Ihre Pflanzen und Haustiere zu pflegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir haben PawBloom so entwickelt, dass so wenig wie möglich erfasst wird und das, was Sie teilen, unter Ihrer Kontrolle bleibt.

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an support@pawbloom.app.

Von uns erfasste Informationen

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontodetails — your email address, and a username, display name, avatar, and bio if you choose to add them. You can also start in a guest session and create a full account later.
• Ihre Tiere — the plants and pets you add, including names, species or breed, acquisition dates, notes, and the photos you take.
• Pflegeaktivität — the tasks and schedules you set, the care logs you complete, and any photos attached to them.
• Community-Inhalte — posts, captions, comments, likes, the privacy setting you choose per post, and any reports you submit.
• Support-Nachrichten — anything you send us by email.

Automatisch erfasste Informationen

• Geräte- und Benachrichtigungstoken — if you enable reminders, we store a push notification token so we can deliver them.
• Optionaler Standort — if you grant foreground location permission, PawBloom uses your device’s precise coordinates to show local weather and asks the platform geocoder for a city label. If you deny permission or location is unavailable, we may fall back to an approximate city-level location from your IP address through ipapi.co. Coordinates are sent to Open-Meteo to retrieve weather. We do not use location for advertising.
• Absturzdatenanalyse — PawBloom sends anonymous crash and performance reports to Sentry so we can detect failures that would otherwise leave users stuck. Reports exclude your account ID, name, email, authentication headers, care content, and photos.
• Optionale Nutzungsanalysen — PostHog product analytics are standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie sie aktivieren unter Konto & Datenschutz, erfassen wir anonyme App-Ereignisse wie Seitenaufrufe und Funktionsinteraktionen. Sie können dies jederzeit wieder deaktivieren.

Ja nicht verkaufen Ihre personenbezogenen Daten, und wir tun dies nicht sie für appübergreifende Werbung oder Tracking zu verwenden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Provide core features — reminders, care logging, photo journals, and AI care tips.
• Identifizieren Sie Pflanzen und Haustiere anhand von Fotos und erhalten Sie die von Ihnen gewünschten Pflegehinweise.
• Betreiben Sie den Community-Feed und halten Sie ihn sicher (siehe Moderation unten).
• Senden Sie die von Ihnen aktivierten Benachrichtigungen.
• Bieten Sie Kundensupport und antworten Sie auf Ihre Nachrichten.
• Sicherheit gewährleisten, Missbrauch verhindern und rechtliche Verpflichtungen erfüllen.

Wie Ihre Informationen weitergegeben werden

Wir geben Informationen nur an die Dienstleister weiter, die PawBloom ermöglichen, und nur soweit erforderlich:

Anbieter	Zweck	Was geteilt wird
Supabase	App backend — authentication, database, photo storage	Kontodaten, Gefährten, Pflegelogbücher, Fotos, Community-Inhalte
RevenueCat	Verwaltung von Abonnements und Käufen	Eine anonyme Benutzer-ID und Ihr Abonnement-/Teststatus
Sentry	Wichtige anonyme Absturz- und Leistungsdiagnosen	Fehlerberichte und Leistungsdaten ohne Kontenidentität, Pflegeinhalte, Fotos oder Authentifizierungsdaten
PostHog	Optionale Produktanalysen, wenn Sie sich dafür entscheiden	Anonyme App-Ereignisse wie Bildschirmaufrufe und Funktionsinteraktionen
Google Gemini (primär) und OpenAI (Fallback)	KI-Funktionen und KI-gestützte Community-Moderation nur nach ausdrücklicher Einwilligung	Der Text, Fotos, Pflanzen- oder Tierdetails, Medikationskontext oder Aufzeichnungen, die für die von Ihnen gewählte Funktion erforderlich sind, werden über unseren sicheren Server gesendet
ipapi.co	Ungefähre Standortdaten auf Stadtebene aus der IP, für das Wetter	Ihre IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anfrage
Open-Meteo	Lokales Wetter für Pflegetipps	Genaue Koordinaten, wenn Sie den Standortzugriff erlauben; andernfalls ungefähre Koordinaten; keine Konto-ID
Expo / Apple (APNs) / Google (FCM)	Push-Benachrichtigungen zustellen	Ein Push-Token des Geräts
Apple App Store / Google Play	Abonnementzahlungen werden verarbeitet	Von den Stores gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet

Bevor Informationen an einen KI-Anbieter gesendet werden, benennt PawBloom Google Gemini und OpenAI, erläutert die betroffenen Informationskategorien und bittet um Ihre ausdrückliche Einwilligung. Wenn Sie nicht einwilligen, senden KI-Funktionen Ihre Informationen nicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen in Konto & Datenschutz. Fotos und Texte, die Sie für KI-Funktionen einreichen, verwenden wir nur, um Ihnen ein Ergebnis zurückzugeben oder einen Beitrag zu moderieren; wir nutzen sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren. KI-Anbieter verarbeiten diese Daten als unsere Auftragsverarbeiter nach ihren eigenen Bedingungen.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung; in diesem Fall informieren wir Sie.

Community-Inhalte und Moderation

Wenn Sie öffentlich posten, sind Ihr Foto, Ihre Bildunterschrift und Ihr Nutzername für andere sichtbar. Bevor ein öffentlicher Beitrag live geht, werden Foto und Text durch einen automatisierten KI-Scan geprüft, sofern die Autorin oder der Autor der KI-Verarbeitung zugestimmt hat; andernfalls bleibt der Beitrag zur menschlichen Prüfung ausstehend. Öffentliche Bildunterschriften, Kommentare, Nutzernamen, Anzeigenamen und Biografien durchlaufen ebenfalls serverseitige Prüfungen auf anstößige Inhalte. Sie können jeden Beitrag auf öffentlich, nur für Freunde oder privat setzen, andere Konten blockieren und Beiträge, Kommentare oder Profile zur menschlichen Prüfung melden. Siehe unsere Community-Richtlinien.

Fotos und Speicher

Ihre privaten Pflegefotos werden in zugriffsgesteuertem Speicher abgelegt und sind nur für Sie zugänglich, außer bei Fotos, die Sie an einen öffentlichen Beitrag oder einen Beitrag nur für Freunde anhängen. Wenn Sie ein Tier, ein Protokoll oder Ihr Konto löschen, werden die zugehörigen Fotos entfernt.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihr Profil, Ihre Tiere, Beiträge, Kommentare und persönlichen Dateien dauerhaft. Wenn Sie die Pflege eines Tieres erfasst haben, das einer anderen Person gehört, verbleibt dieser Pflegeeintrag und ein beigefügtes Pflegefoto in der Historie des Tierhalters; Ihre Kontoreferenz und Ihr Anzeigename werden jedoch entfernt und der Eintrag wird als von einer früheren Betreuungsperson stammend gekennzeichnet. Einige Datensätze können vorübergehend in Backups bestehen bleiben oder sofern eine Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

• Zugriff und Export — you can export a copy of your data at any time from Einstellungen → Konto & Datenschutz → Meine Daten exportieren.
• Löschung — you can permanently delete your account and personal content from Einstellungen → Konto & Datenschutz → Konto löschen. Pflegeeinträge, die für den Begleiter einer anderen Person beigetragen werden, bleiben anonym in dessen Verlauf gespeichert, damit die Pflegedokumentation vollständig bleibt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Benachrichtigungen — you control reminders and can turn them off in the app or your device settings.
• KI-Verarbeitung — grant or withdraw consent for third-party AI processing from Einstellungen → Konto & Datenschutz. Der Widerruf Ihrer Einwilligung deaktiviert KI-Funktionen, bis Sie erneut zustimmen.
• Analysen — optional PostHog analytics are off by default and can be enabled or disabled from Einstellungen → Konto & Datenschutz. Anonyme, inhaltsfreie Absturzdiagnosen gehören zum Betrieb des Dienstes.
• Regionale Rechte — depending on where you live (for example, under the GDPR or the CCPA/CPRA), you may have rights to access, correct, delete, or restrict processing of your data, and to lodge a complaint with a regulator. The export and deletion tools above let you exercise the core of these rights directly; for anything else, email support@pawbloom.app. Wir „verkaufen“ oder „teilen“ keine personenbezogenen Daten im Sinne der US-Bundesstaaten-Datenschutzgesetze.

Datenschutz für Kinder

PawBloom richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für digitale Einwilligung), und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese entfernen.

Internationale Nutzer

Wir betreiben unsere Dienste in den Vereinigten Staaten und können Ihre Informationen dort oder in anderen Ländern verarbeiten und speichern, in denen unsere Anbieter tätig sind. Wo erforderlich, stützen wir internationale Übermittlungen auf geeignete Schutzmaßnahmen.

Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit Verschlüsselung während der Übertragung, zugriffsgesteuertem Speicher und Row-Level-Sicherheit in der Datenbank, die die Daten jeder Person auf ihr eigenes Konto beschränkt. Schlüssel von KI-Anbietern und andere Geheimnisse werden serverseitig aufbewahrt und niemals in der App ausgeliefert. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Informationen zu schützen und im Fall eines Problems schnell zu reagieren.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie im Zuge der Weiterentwicklung von PawBloom aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum oben und benachrichtigen Sie gegebenenfalls in der App.

Kontaktieren Sie uns

PawBloom — support@pawbloom.app