Ondersteuning
Wij helpen u graag
Antwoorden op veelgestelde vragen hieronder. Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op met een echt persoon, meestal reageren we binnen enkele werkdagen.
E-mail support@pawbloom.appVeelgestelde vragen
Hoe verwijder ik mijn account? +
Ga in de app naar Instellingen → Account & privacy → Account verwijderen. Hiermee worden uw profiel, metgezellen, verzorgingslogboeken, berichten, reacties en foto's permanent verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Hoe exporteer ik mijn gegevens? +
Ga naar Instellingen → Account & privacy → Mijn gegevens exporteren. Wij maken een bestand met alles wat over u is opgeslagen, dat u kunt opslaan of delen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op? +
Abonnementen worden beheerd via de appstores. Op iPhone: Instellingen → uw naam → Abonnementen → PawBloom → Opzeggen. Op Android: Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → PawBloom → Opzeggen.
Mijn herinneringen worden niet weergegeven. +
Zorg dat meldingen voor PawBloom zijn ingeschakeld in de instellingen van uw apparaat, en dat elke huisgenoot een actief verzorgingsschema heeft. Nog steeds problemen? Mail ons en wij helpen u graag.
De AI heeft een identificatie of tip verkeerd gegeven. +
AI-verzorgingstips zijn handige vertrekpunten, geen professioneel advies. Raadpleeg bij gezondheidsproblemen van een huisdier een dierenarts; bij planttoxiciteit of -ziekte een gekwalificeerde professional. U kunt de identificatie opnieuw uitvoeren met een scherpere, goed verlichte foto.
Hoe werkt moderatie in de community? +
Elk openbaar bericht wordt vóór publicatie gescreend door een AI-scan, u bepaalt wie elk bericht ziet, en iedereen kan content melden voor menselijke beoordeling. Zie onze communityrichtlijnen.