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Como faço para excluir minha conta? +
No app, vá para Configurações → Conta & Privacidade → Excluir conta. Isso remove permanentemente seu perfil, companheiros, registros de cuidados, publicações, comentários e fotos. Não é possível desfazer.
Como faço para exportar meus dados? +
Vá para Configurações → Conta & Privacidade → Exportar meus dados. Nós geramos um arquivo com tudo o que está armazenado sobre você, que você pode salvar ou compartilhar.
Como faço para cancelar minha assinatura? +
As assinaturas são gerenciadas pelas lojas de aplicativos. No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → PawBloom → Cancelar. No Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → PawBloom → Cancelar.
Meus lembretes não estão aparecendo. +
Verifique se as notificações do PawBloom estão ativadas nas configurações do seu dispositivo e se cada companheiro tem uma agenda de cuidados ativa. Ainda com dificuldade? Envie um e-mail para nós e ajudaremos.
A IA errou uma identificação ou uma dica. +
As dicas de cuidado com IA são pontos de partida úteis, não orientação profissional. Para preocupações com a saúde de um pet, consulte um veterinário; para toxicidade ou doenças de plantas, consulte um profissional qualificado. Você pode refazer a identificação com uma foto mais clara e bem iluminada.
Como a moderação funciona na comunidade? +
Toda publicação pública é analisada por uma varredura de IA antes de ir ao ar, você controla quem vê cada postagem e qualquer pessoa pode denunciar conteúdo para revisão humana. Veja nossas diretrizes da comunidade.